為提升服務(wù)質(zhì)量，規(guī)范和優(yōu)化業(yè)務(wù)流程，確保子公司合規(guī)經(jīng)營(yíng)。10月12日下午，集團(tuán)風(fēng)控合規(guī)部、集團(tuán)稽核審計(jì)部和集團(tuán)信息技術(shù)部在財(cái)富中心B座17樓路演廳會(huì)議室聯(lián)合舉辦業(yè)務(wù)系統(tǒng)流程控制專項(xiàng)培訓(xùn)會(huì)。常德雙鑫小額貸款股份有限公司、常德財(cái)鑫典當(dāng)有限公司、津市津鑫投資發(fā)展有限公司和常德財(cái)科融資擔(dān)保有限公司等業(yè)務(wù)子公司的相關(guān)單位負(fù)責(zé)人及項(xiàng)目經(jīng)理、風(fēng)控經(jīng)理參加培訓(xùn)。

會(huì)上，風(fēng)控合規(guī)部主要從合同簽訂及規(guī)范填寫、面簽照片要求、辦理抵質(zhì)押前的合同審查、放款前的合同審查等四個(gè)方面的合規(guī)性進(jìn)行專題講解說明，提出了合同審查的相關(guān)要求，并將實(shí)際審查過程中合同填寫不規(guī)范及資料不完善的情況形成案例，以圖文并茂的方式進(jìn)行分析，強(qiáng)化培訓(xùn)效果，促進(jìn)業(yè)務(wù)辦結(jié)效率有效提升。

稽核審計(jì)部通過對(duì)“業(yè)務(wù)系統(tǒng)流程控制專項(xiàng)審計(jì)”審查過程中發(fā)現(xiàn)的問題進(jìn)行深入剖析，從內(nèi)審角度對(duì)各部門及各子公司的制度制定、系統(tǒng)流程設(shè)置等方面提出合規(guī)化建議，促進(jìn)跨部門、跨子公司的溝通與協(xié)作，幫助各子公司及部門規(guī)避錯(cuò)誤及防范風(fēng)險(xiǎn)，進(jìn)一步提升業(yè)務(wù)操作的效率與合規(guī)水平。

信息技術(shù)部主要針對(duì)智慧財(cái)鑫和綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)的使用進(jìn)行培訓(xùn)，將業(yè)務(wù)部門在使用過程中遇到的常見問題和難點(diǎn)進(jìn)行舉例說明，有效幫助員工提升系統(tǒng)操作熟練度，進(jìn)而使工作提質(zhì)提效。

此次培訓(xùn)進(jìn)一步提升了部門員工的服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)水平和服務(wù)效率，促進(jìn)了各部門之間的協(xié)調(diào)配合的意識(shí)，加強(qiáng)部門間聯(lián)系與溝通，形成工作合力，在提高集團(tuán)管理水平、規(guī)避各類風(fēng)險(xiǎn)等方面發(fā)揮了重要作用。

（信息來(lái)源：風(fēng)控合規(guī)部、信息技術(shù)部、稽核審計(jì)部）