【財(cái)鑫優(yōu)質(zhì)服務(wù)在路上】服務(wù)步履不停 溫暖記在心間
他們,善于從一絲一毫中發(fā)現(xiàn)企業(yè)財(cái)務(wù)漏洞;
他們,一針見血直指企業(yè)經(jīng)營運(yùn)轉(zhuǎn)問題所在;
他們,秉持清醒頭腦及時喊停隱藏風(fēng)險(xiǎn)項(xiàng)目。
他們,不辭辛勞為企業(yè)服務(wù),毫無怨言;
他們,東奔西走送服務(wù)上門,喜色洋溢;
他們,加班加點(diǎn)審核企業(yè)資料,愛崗敬業(yè)。
他們,有自己的信念,始終選擇維持本心,
他們,有自己的理想,永遠(yuǎn)自覺肩負(fù)擔(dān)當(dāng)。
集團(tuán)風(fēng)險(xiǎn)管理部主要面向公司所有客戶,為集團(tuán)公司旗下?lián)!⑿≠J、典當(dāng)、投資等子公司各類金融業(yè)務(wù)提供專業(yè)優(yōu)質(zhì)的風(fēng)控服務(wù)。
疫情初期,風(fēng)險(xiǎn)管理部部門所有員工按時到崗,24小時在線辦公,盡職盡責(zé)。風(fēng)控經(jīng)理們在無法外出的情況下積極整理資料,根據(jù)企業(yè)實(shí)際情況放寬風(fēng)險(xiǎn)容忍度,并及時出具風(fēng)控專員評審意見書,深度參與項(xiàng)目調(diào)查、仔細(xì)核查合同、耐心辦理抵質(zhì)押手續(xù),在企業(yè)危急時刻,為客戶緩解資金壓力,雪中送炭。
業(yè)務(wù)愈漸繁忙,人手不足、壓力增大,也曾一度使他們焦灼,但他們?yōu)榱烁玫姆?wù)中小企業(yè),做好風(fēng)險(xiǎn)控制,變革工作模式,見縫插針的利用工作間隙進(jìn)行精準(zhǔn)安排。工作任務(wù)及時調(diào)度、次日工作及時安排,讓他們將每分每秒的時間更加合理利用,項(xiàng)目辦理速度增加、工作效率提高,給客戶帶去了更為貼心的服務(wù),真正實(shí)現(xiàn)了“快、速、達(dá)”的財(cái)鑫速度。
不將工作流于形式,始終踏實(shí)的落實(shí)好每項(xiàng)工作。他們總是時刻關(guān)注著項(xiàng)目的每一個風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn),始終不斷的致力于在風(fēng)控制度和程序上作出新的改進(jìn),加強(qiáng)培訓(xùn)提升專業(yè)素養(yǎng),全面修改風(fēng)控報(bào)告模板清晰明確風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)。從項(xiàng)目盡調(diào)到保后調(diào)查,時刻把風(fēng)險(xiǎn)精準(zhǔn)控制在0.1%,保后調(diào)查時與企業(yè)的拍照留影不僅讓他們更加了解到了企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營的問題,更是增強(qiáng)了對潛在風(fēng)險(xiǎn)的敏感性。
他們,像是一陣風(fēng),一直步履匆匆奔赴,卻從不停歇;他們,像是光的影子,將溫暖普照在客戶的心田卻默默奉獻(xiàn)從不言語。
(信息來源:集團(tuán)辦公室)
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