征信業(yè)的未來在哪里
今年1月,央行印發(fā)《關(guān)于做好個人征信業(yè)務(wù)準(zhǔn)備工作的通知》,要求芝麻信用、騰訊征信、前海征信、鵬元征信、中誠信征信、中智誠征信、考拉征信、華道征信等八家民營征信機(jī)構(gòu)做好個人征信業(yè)務(wù)的準(zhǔn)備工作,準(zhǔn)備時間為六個月。截至目前,六個月已逾。
近日,央行下發(fā)了申報表格及材料要求,要求以上各家報送組織架構(gòu)、業(yè)務(wù)開展、內(nèi)控制度、技術(shù)支持等方面的最新情況,以結(jié)束這一為期半年的大考,頒發(fā)個人征信業(yè)運(yùn)營牌照。一旦牌照正式頒發(fā),將打破央行征信中心一家獨(dú)大的格局,民間征信市場蓬勃在即。
行業(yè)發(fā)展呼喚合作精神
在中國,民間征信是個新生事物,但征信、信用管理卻早已有之。凡是人與人之間打交道,只要有關(guān)各自信用且有來有往,有存續(xù)期,就存在風(fēng)險問題。如今的貨物交易和銀行授信等,均有關(guān)于信用,有關(guān)于個人征信。
信用往來是需要管理的,且一直以來,人們?nèi)〉眯庞眯畔⑿韪冻鲆欢ǖ某杀?,需要具備一定的條件。
早年,信用往來常常是指親戚友鄰之間簡單的相互借款、相互幫忙,隨著經(jīng)濟(jì)、社會的不斷發(fā)展,人們開始在銀行進(jìn)行存款和貸款,出現(xiàn)了一系列間接融資的中介機(jī)構(gòu)。時至今天的信息時代,整個信用體系日漸復(fù)雜,人們往往會與各種機(jī)構(gòu)、個人發(fā)生交易往來、借錢負(fù)債,出現(xiàn)層層相連、環(huán)環(huán)相扣的龐雜的交易和借貸關(guān)系,且其信用狀況還將隨著自身工作、生活、環(huán)境的變化而不斷改變。
因此,包括銀行、類金融機(jī)構(gòu)和監(jiān)管層在內(nèi)的諸多機(jī)構(gòu),應(yīng)該從此加強(qiáng)合作。這其中,需要注意以下兩方面問題:
其一,民間征信機(jī)構(gòu)作為從事征信業(yè)務(wù)的個體機(jī)構(gòu),均擁有各自的信息源,但通常其所擁有的信息并不完整,且會出現(xiàn)多個機(jī)構(gòu)對同一個體具有類似需求的現(xiàn)象,出現(xiàn)產(chǎn)品同質(zhì)化等問題。而共同的利益必然促使合作的產(chǎn)生,這就需要一個能夠最大化統(tǒng)籌信息的加工中心和集散平臺。
目前,比較綜合的平臺便是央行征信中心——每家銀行均將所獲信息傳送于此,征信中心匯集整理形成全面的情況后再向各家銀行提供服務(wù),滿足各自的需要,服務(wù)于共同利益。如此,不僅能獲得更大量、更全面的信息,還能及時發(fā)現(xiàn)以往的疏忽漏洞。而如此歸集工作,在民間征信市場的發(fā)展中將同樣需要。
其二,我國正逐步深化市場化經(jīng)濟(jì)發(fā)展,要讓市場在資源配置中發(fā)揮決定性作用,則必須建立起較為完備的信用體系,包括信用的計量、分析、管理等內(nèi)容。而這,無疑將是一道道難題。
其中最重要的,是信息從哪來、如何采集的問題,這既需要專業(yè)化的征信機(jī)構(gòu),也需要專業(yè)化的征信中心,否則獨(dú)木難成林。并且,信息如何篩選、加工也是問題,每家機(jī)構(gòu)都擁有自己的計量模型、評級標(biāo)準(zhǔn),其最終產(chǎn)品必須具備一定的商業(yè)價值,滿足某種業(yè)務(wù)需求。
因而,在我國民間征信市場剛剛起步之時,就應(yīng)該避免各家機(jī)構(gòu)單打獨(dú)斗抑,而應(yīng)該鼓勵合作共贏,應(yīng)該集思廣益拿出行業(yè)規(guī)劃,探索出整個行業(yè)的成長道路。
征信發(fā)展需要頂層設(shè)計
與上述問題同時存在的,還有信息如何整合等問題。
當(dāng)下,央行征信中心的信息絕大部分來自于金融機(jī)構(gòu),而“互聯(lián)網(wǎng)+”時代讓越來越多的信息超出了傳統(tǒng)金融框架,既有的征信內(nèi)容已遠(yuǎn)不足以滿足現(xiàn)實需求。因而,社交數(shù)據(jù)、資產(chǎn)變動、性格愛好、婚姻狀況等一系列信息,正在成為全面描述個人生存、生活、工作的信用大數(shù)據(jù),為每個人描繪出信用“全畫像”。
早年之所以無法全面采集和利用信息,主要源于獲取信息的成本高、效率差,如今借助互聯(lián)網(wǎng)等高新技術(shù)手段,信息的采集、加工、應(yīng)用已經(jīng)產(chǎn)生革命性變化,已能夠更好地滿足互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的需要。
但是,巨量的信息中也有“廢料”,無論個人還是機(jī)構(gòu)信息,涉及的地域、領(lǐng)域越廣,“廢料”也就可能越多。倘若每家民間征信機(jī)構(gòu)各自為營地處理信息,很可能出現(xiàn)最終產(chǎn)品不符合經(jīng)濟(jì)、社會總體發(fā)展的情況。因而,成立并完備國家級征信信息中心這一機(jī)構(gòu)的重要性,再次凸顯。
而其前提之一,是我國公民身份信息體系的全面建設(shè)。
目前,作為個人信用重要載體的身份證,僅包含姓名、性別、民族、出生年月日等基本信息,顯然不能滿足當(dāng)下的社交和交易需求,且身份信息中的住址一欄,也不太可能在身份證有效期20年內(nèi)毫無改變。可以說,這些信息采集是相對落后的。由此,個人到銀行等機(jī)構(gòu)辦理業(yè)務(wù)時,各家機(jī)構(gòu)均需要對其建立一套自己的客戶信息系統(tǒng),不但造成全社會大量信息的重復(fù)建設(shè),還因為采集標(biāo)準(zhǔn)不一,對信用體系的進(jìn)一步整合造成障礙。
建議國家從統(tǒng)籌整個社會信息的角度出發(fā),盡快建立起統(tǒng)一的公民身份信息采集標(biāo)準(zhǔn),避免各機(jī)構(gòu)數(shù)據(jù)在后期加工時遭遇技術(shù)瓶頸。并且,應(yīng)該在此前提下構(gòu)建出公民身份的認(rèn)證和信用體系,為進(jìn)一步強(qiáng)化社會管理和經(jīng)濟(jì)管理奠定基礎(chǔ)。在這一點(diǎn)上,我國需要提升的空間還很大。
值得注意的是,構(gòu)建這一基礎(chǔ)架構(gòu)的同時,相關(guān)法律法規(guī)亦要跟上,尤其是涉及公民隱私權(quán)的信息,必須加強(qiáng)管理和約束。
目前,一些機(jī)構(gòu)在并未征求信息采集對象意見、無法律授權(quán)的情況下進(jìn)行信息交換,存在風(fēng)險隱患,亟待法律法規(guī)進(jìn)行規(guī)范,并逐步形成有效的行業(yè)發(fā)展標(biāo)準(zhǔn)和商業(yè)自律原則。
綜上所述,對于個人征信這一新生事物,當(dāng)務(wù)之急是頂層設(shè)計上盡快給出行業(yè)發(fā)展規(guī)劃,避免無序競爭、重復(fù)建設(shè)和違法違規(guī)等一系列問題,以期我國征信市場最終能夠健康、穩(wěn)定地可持續(xù)發(fā)展。
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