9月12日上午，由常德市工信局舉辦、市正信會計服務(wù)有限公司承辦的“常德市工業(yè)質(zhì)量品牌建設(shè)培訓(xùn)班”，在德華賓館九樓一會議室開班。德華賓館會議室升級改造后的神秘面紗被緩緩揭開?！皪湫碌臅h室、體貼周到的服務(wù)，讓我們更加集中精力，專注于培訓(xùn)內(nèi)容，體驗滿分，收獲滿滿?！迸嘤?xùn)人員點(diǎn)贊說。

常德德華賓館地處洞庭大道與武陵大道交匯處，交通便利，環(huán)境幽雅，是一座花園式的賓館。作為老牌“德字號”，近年來，德華賓館不僅為旅客提供了溫馨的落腳點(diǎn)、旅途中的“家”，還積極承接辦展、辦會、辦活動、辦培訓(xùn)等業(yè)務(wù)，每年各類會議接待近300場次，打造優(yōu)質(zhì)交流平臺，促進(jìn)多層次、多領(lǐng)域的交流與合作。常德市八屆人大一次會議、二次會議期間，德華賓館嚴(yán)格按照大會工作要求精心組織、周密部署，全力做好會務(wù)服務(wù)保障工作，展現(xiàn)了認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度、嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致的作風(fēng)、優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)，為大會圓滿召開提供了有力保障，受到市人大常委會致信表揚(yáng)通報。

服務(wù)只有起點(diǎn)，滿意沒有終點(diǎn)。為推動設(shè)施、服務(wù)與新時代會議接待需求相適應(yīng)，德華賓館啟動全面升級改造。

升級設(shè)備設(shè)施，提升會議現(xiàn)場環(huán)境。先進(jìn)的視聽音響屏充分調(diào)動參會者的感官知覺，高清LED大屏畫面細(xì)膩逼真，將各種真色彩、高畫質(zhì)、高分辨率的計算機(jī)圖文、數(shù)據(jù)信息以及各種視頻圖像實時、真實、清晰、方便地顯示出來，極大程度地提高了會議效果，增強(qiáng)了現(xiàn)場的互動性，提升了會議整體效率。

全流程專業(yè)化服務(wù)，讓參會者暢行安住。賓館堅持專業(yè)會議服務(wù)團(tuán)隊一站式管家服務(wù)，從入住、就餐、開會到離店設(shè)專人全程專屬服務(wù)，力求服務(wù)“暖點(diǎn)”百發(fā)百中。針對不同問題，依照為賓客提供“暖心住、安心食、放心會”的原則，及時解決。

“軟硬件”齊升級，突破發(fā)展瓶頸。德華賓館搶抓機(jī)遇、乘勢發(fā)展、重新定位，聚焦市場需求，找準(zhǔn)制約經(jīng)營發(fā)展的關(guān)鍵問題，從住宿、餐飲、會議等多個方面，狠抓對客服務(wù)，堅持“工作中站在顧客角度發(fā)現(xiàn)問題、服務(wù)中把顧客當(dāng)成朋友解決問題”的服務(wù)理念，提升硬件水平、做精會議服務(wù)、做活餐飲市場，努力提升經(jīng)營創(chuàng)效活力，以優(yōu)質(zhì)服務(wù)推動高質(zhì)量發(fā)展。

裝修、服務(wù)全面升級后，德華賓館現(xiàn)擁有各類高、中檔客房91間/套，各種類型多功能會議室4個，可同時容納200多人就餐的宴會廳以及風(fēng)格各異的餐飲包房12個，餐飲出品以湘菜、粵菜及本土特色菜為主，可預(yù)訂自助餐項目；具備各類商旅、會議配套服務(wù)項目、商務(wù)中心等。德華賓館在面對連續(xù)客流高峰，不管任務(wù)多重多難，始終堅持品質(zhì)保障，服務(wù)先行，全體員工團(tuán)結(jié)一心，從日常中、細(xì)微處貼心服務(wù)好每一位賓客，受到一致認(rèn)可和廣泛好評。

訂房熱線：0736-7766188

（信息來源：德華賓館）